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Qualitätsstandards

Sicherheit, Verlässlichkeit und ein herausragendes Reiseerlebnis – das sind die Eckpfeiler, auf denen young austria seine Gruppenreisen aufbaut. Unsere externen Prüf- und Qualitätssiegel sowie die Zufriedenheit unserer Kunden bestätigen uns Jahr für Jahr: Sie sind in besten Händen.

Hier erfahren Sie, wie wir diese Versprechen einlösen und Ihnen durchgängig höchste Standards garantieren.

Unsere Vorteile
auf einen Blick

Sicherheit, Erfahrung und Qualität sind bei uns kein Versprechen, sondern Standard.
Als einer der erfahrensten Anbieter für Gruppenreisen in Österreich stehen wir seit über
75 Jahren für durchdachte Organisation, pädagogisch wertvolle Programme und zuverlässige Betreuung. Ob Schulklassen, Jugendgruppen oder Freizeitgäste – bei uns
ist Ihre Reise in besten Händen.

Vollkonzession & Insolvenzversicherung

young austria ist als Reiseveranstalter rechtlich abge-
sichert (GISA-Nr. 17755122, Pauschalreiseverordnung)

Staatlich ausgezeichnet seit 1977

für kontinuierliche Qualität im Bereich Kinder-
und Jugendreise

Kinderschutzkonzept auf höchstem Niveau

Sicherheit und Wohlbefinden der Teilnehmer:innen stehen bei uns an erster Stelle. Mehr Informationen finden Sie unter Nachhaltigkeit & Soziale Verantwortung.

Alles aus einer Hand

Unterkunft, Programm, Transport, Versicherung und Abrechnung professionell koordiniert

Zertifiziert

durch den deutschen Fachverband „Reisenetz“ als geprüfter
Anbieter für Jugendreisen

Risikoabsicherung – Kundengelder 100 % geschützt

Ihre Sicherheit ist unser Auftrag – auch auf rechtlicher Ebene. Als konzessionierter Reiseveranstalter ist young austria unter der GISA-Nr. 17755122 beim Bundesministerium für Arbeit und Wirtschaft registriert. Gemäß Pauschalreiseverordnung sind alle Kundengelder umfassend abgesichert – egal ob für Schulreisen, Vereinsausflüge oder Privatbuchungen.

Die Absicherung erfolgt über unseren Partner:
Arcus Solutions SARL
3 Cours Charlemagne, 69002 Lyon, Frankreich
Versicherer: Accelerant Insurance Europe SA
Place du Champ de Mars 5, 1050 Brüssel, Belgien
Polizzennummer: A52081

Service – persönlich, zuverlässig, umfassend

Qualität zeigt sich im Detail – und genau hier setzt unser Service an. Wir begleiten jede Reise mit einem Rundum-sorglos-Paket: von der Planung bis zur Rückreise. Schulen, Vereine und Gruppenleitungen profitieren dabei von klaren Abläufen, einem erfahrenen Team und Services, die wirklich entlasten.

Alle Details zu unseren Leistungen finden Sie unter Service – von Unterkunft und Verpflegung bis zur Versicherung und Abrechnung.

Individuelle
Reiseplanung

Wir erstellen maßgeschneiderte Pakete mit Unterkunft, Verpflegung, An- und Abreise, Programm, Versicherung und Abrechnung.

Zertifizierte
Abläufe

Wir arbeiten nach den Qualitätsrichtlinien des Fachverbands Reisenetz – inklusive regelmäßiger Schulungen unseres Teams.

Transparente
Organisation

Alle Leistungen und Zeitpläne sind nachvollziehbar strukturiert – für maximale Sicherheit und Klarheit.

Erfahrene
Ansprechpartner:innen

Ob Lehrkraft oder Gruppenleiter:in – unser Team ist vor,
während und nach der Reise für Sie da.

Ohne Qualitätscheck keine Zusammenarbeit

Unsere Partner müssen laufend unsere sowie die branchenspezifischen Standards erfüllen – nur geprüfte Leistungsträger kommen zum Einsatz.

In unseren Erlebnisgästehäusern in Österreich erwartet Sie:

Komfortable Zimmer

Mehrbettzimmer für Schüler:innen,
Einzel- oder Doppelzimmer für Begleitpersonen, ausgestattet mit Infoblatt, Kugelschreiber und Mineralwasser.

Gemeinschaftsfreundliche Ausstattung

Spielwiese, Sportflächen, Aufenthaltsräume, Seminarräume mit Multimedia-Technik, Disco.

Sicherheit & Komfort

Skikeller, Liftnähe im Winter, Lagerfeuerplatz für den Sommer.

Sauberkeit mit System

Tägliche Reinigung von Zimmern und Gemeinschaftsbereichen, regelmäßiges Auffüllen von Verbrauchsmaterialien.

Wertschätzung inklusive

Gepflegte Willkommensatmosphäre, Begrüßungsschokolade auf dem Kopfpolster

Langjährige Partner:innen

Die meisten unserer Häuser im Salzburger Land arbeiten bereits in zweiter oder dritter Generation mit uns zusammen – das schafft Vertrauen, Kontinuität und ein familiäres Miteinander auf hohem Niveau.

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Unser Verpflegungskonzept:
ausgewogen, regional, durchdacht

  • Frühstück, Halbpension oder Vollpension zur Auswahl
  • Sonderkost inklusive: vegan, glutenfrei, laktosefrei – alle Unverträglichkeiten werden zuverlässig berücksichtigt
  • Frühstück um 08:00 Uhr: Reichhaltiges Buffet mit frischen Backwaren, Ei oder Rührei, verschiedenen Aufschnitten (Käse, Wurst), Aufstrichen (auch vegan), Müsli, Joghurt, Obst und Gemüse sowie Kaffee, Tee, Kakao, Milch, Wasser und Saft.
  • Mittagessen um 12:00 Uhr: vegetarisches 2-Gang-Menü und Salatbuffet
    (Suppe und Hauptspeise oder Hauptspeise und Dessert)
  • Abendessen um 18:00 Uhr: 3-Gang-Menü mit Fleisch/Fisch/Geflügel oder vegetarischer Alternative und Salatbuffet
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Snacks & Extras

  • Vit’s for Fun: In Erlebnisgästehäusern mit dem Apfel-Symbol gibt es im Sommer ganztags frisches Obst, Fruchtsäfte/Getränke und Wasser zur freien Entnahme
  • Nachmittagsjause (16:30 – 17:00 Uhr): In Häusern mit dem Tassen-Symbol bieten wir im Winter Tee sowie süße oder herzhafte Snacks nach dem Skitag – Obst und Wasser stehen ganztags frei zur Verfügung
  • Kaffee und Jause für Lehrer:innen: 2x täglich Kaffee sowie nach Rücksprache mit der Gruppenleitung 1x pro Aufenthalt eine Abendjause (kalte Platte)

In den Partnerunterkünften in Europas Städten erwarten Sie:

Vielfalt mit System

Wir arbeiten ausschließlich mit sorgfältig ausgewählten Partnerunterkünften zusammen, die speziell auf die Bedürfnisse von Jugend- und Schülergruppen abgestimmt sind. Die Häuser unterscheiden sich je nach Stadt und Lage – doch alle erfüllen unsere Qualitäts- und Sicherheitsstandards und bieten eine sichere, komfortable Basis mit der richtigen Ausstattung.

Typische Ausstattung je nach Unterkunft

  • Teilweise 24-Stunden-Rezeption
  • WLAN in den Gemeinschaftsbereichen oder auf den Zimmern
  • Aufenthaltsräume, Lounge oder Gästeküche
  • Picknickbereich, Terrasse oder Bar
  • Freizeitmöglichkeiten wie Kicker, Billard oder Snackautomaten
  • Barrierefreie Einrichtungen in vielen Häusern

Verpflegung

Auch auf Städtereisen legen wir großen Wert auf eine ausgewogene, jugendgerechte Ernährung. Ob mit Fleisch, vegetarisch, vegan oder allergikerfreundlich – besondere Ernährungsformen selbstverständlich berücksichtigt. So können alle Teilnehmer:innen entspannt genießen – vom Frühstück bis zum Lunchpaket für unterwegs.

  • Frühstück ist immer inkludiert
  • Mittagessen, Abendessen und Lunchpakete je nach Unterkunft zubuchbar

Zimmerausstattung

  • Mehrbettzimmer (2 bis max. 8 Betten) mit Dusche/WC
  • Teilweise Etagen-Dusche/WC in zentralen Lagen
  • Einige barrierefreie Zimmer
  • Einzel- oder Doppelzimmer für Begleitpersonen

Sicherheit

Alle Unterkünfte wurden von uns geprüft und sind verkehrstechnisch gut angebunden. So bleibt Ihre Gruppe flexibel und sicher unterwegs – bei gleichzeitig hohem Komfort und durchdachter Organisation.