Qualität

Wir wünschen uns glückliche und zufriedene Gäste, die einen unvergesslichen Aufenthalt in unseren Erlebnisgästehäusern haben. Damit stets die bestmögliche Reisequalität erzielt wird, sorgen wir vor, während und nach dem Aufenthalt für die professionelle und individuelle Betreuung von Schulen, Ferienfreizeiten und unseren Sommercamps. Häuserausstattungen auf Hotelniveau bilden dabei die für uns selbstverständliche Grundlage. 

Wir sorgen dafür, dass die Aufenthalte in den young austria Erlebnisgästehäusern unvergesslich werden und haben dafür 9 wichtige Werte definiert.

9 Werte für unvergessliche Erlebnisse
  

Individualität

young austria ist kein langweiliges Franchisekonzept. Unsere Häuserpartner sind so verschieden , wie die Familien die seit Jahrzehnten in vertrauensvoller Partnerschaft das Erlebnis young austria gestalten.

Echter Service

Wir fühlen uns unseren Kunden verbunden. Rufen Sie uns an und sprechen Sie mit einer unserer Spezialistinnen. Freundlich und zuvorkommend ist es uns ein Anliegen, ihre Wünsche schnell zu erfüllen und eine erstklassige Beratung zu bieten.

Terminsicherheit

Wir halten unsere Versprechen. Verlassen Sie sich darauf!

Flexibilität

Ein Sonderwunsch gefällig? Sprechen Sie uns an - jederzeit! Im Bereich Verpflegung, schnelle Improvisation in der Programmgestaltung, ein fehlender Begleitlehrer, vergessene Ausrüstungen uvm. Wir helfen rasch und unkompliziert, sowohl vor, nach, als auch während des gesamten Aufenthalts.

Preisstabilität und Transparenz

Unsere Preise sind fair und kundenfreundlich kalkuliert. Unsere Kunden müssen niemals mit bösen Überraschungen rechnen.

Probieren

Wissen statt glauben. Testen Sie unsere Angebote. Kostenlos und unverbindlich. Vereinbaren Sie Probeschlaftermine und buchen Sie Erlebnisprogramme um mit Sicherheit zu wissen, ob Sie für Ihre Gruppe richtig gewählt haben.

Sicherheit

Sportarten mit Nervenkitzel dürfen in vielen Abenteuerprogrammen niemals fehlen. Gehen Sie kein Risiko ein und mit young austria auf Nummer sicher. Für unsere Kunden überprüfen wir jährlich mehr als 60 Erlebnisprogrammpartner auf ihre Qualität und Qualifikation. Dabei klettern wir auf Hochseilgärten, raften durch Flüsse und springen in Schluchten. Aber auch Sicherheit am Papier ist für uns ausschlaggebend in der Partnerauswahl. Nur vollkonzessionierte und ausreichend versicherte Unternehmen können young austria Erlebnispartner werden.

Erfahrung

Seit über 60 Jahren arbeiten wir mit unseren Partnern und Kunden vertrauensvoll zusammen. Aus vielen unterschiedlichen Reiseleistungen ein authentisches Gesamterlebnis zu formen ist unser Handwerk

Innovation

Jeder ya! Partner ist bemüht sein Angebot laufend zu adaptieren und zu verbessern. Stammkunden wissen: "Erlebnisgästehaus" ist keine leere Worthülse, sondern eine Philosophie und ein Versprechen.

Reisenetz - Deutscher Fachverband für Jugendreisen

young austria ist das erste österreichische Unternehmen, das vom Reisenetz - Deutscher Fachverband für Jugendreisen e.V. das Gütesiegel „geprüfte Reisenetz Qualität“ verliehen bekommen hat.
  

Staatliche Auszeichnung

Wir sind mit unseren Häuserpartnern das einzige Jugendreiseunternehmen in Österreich, das staatlich ausgezeichnet wurde.